Vous avez une question? nous sommes là pour y répondre

 

 

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus fréquemment posées. Vous avez une autre question ? N’hésitez pas à la poser en utilisant le formulaire « Autres remarques ».

 

 

Q: J’ai déménagé et/ou ma situation familiale a changé.
R: Pour mettre à jour vos données personnelles, rester informer et continuer à recevoir vos cadeaux, cliquez ici.

Q: Je n’ai pas reçu mon colis-cadeau ?
R: Commencez par contrôlez les éléments suivants :
    - Êtes-vous sûr d’être inscrit au programme de La Boîte Rose ?
    - Avez-vous récemment déménagé sans adapter vos données personnelles sur ce site ?
    Si oui, cliquez-ici pour mettre à jour votre profil.
    Si non, remplissez le formulaire « Colis-cadeau non reçu » cliquez ici.

Q: J’ai oublié mon mot de passe et/ou mon identifiant.
R: Pas de panique, cliquez ici, tout simplement.

 

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